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Responda a perguntas instantaneamente com um suporte que parece pessoal e humano. Dê aos seus clientes o serviço de que precisam, quando precisam, de forma personalizada.
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Suporte em tempo real que Parece realmente humano

Deixe a IA e os humanos trabalharem em equipa no atendimento ao cliente. As pessoas podem pedir suporte de um agente humano a meio da conversa com a IA. Ou deixar a IA voltar quando o agente humano terminar.

Suporte de IA

Tudo o que precisa para Suporte rápido e sempre disponível

Partilha de ficheiros

Clientes podem carregar imagens, documentos ou PDFs para que os agentes tenham contexto e resolvam m...

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Fluxo flexível

Comece com chat ao vivo e deixe a IA assumir, ou o contrário. Alterne entre humano e IA conforme nec...

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Disponibilidade da equipa

Defina horários e dias. Quando a equipa não estiver disponível, a IA mantém o suporte ativo 24/7.

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Sugestões por IA

A IA sugere respostas em tempo real e melhora continuamente com base no comportamento dos clientes.

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Receba notificações instantâneas Diretamente no seu telemóvel

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A aplicação móvel da Serviceform garante que recebe sempre notificações do agente de Live chat do seu site. Responda facilmente às conversas de Live chat diretamente do seu telemóvel onde quer que esteja. Respostas rápidas significam clientes mais satisfeitos.

Diga-nos como o quer Nós tratamos do resto

Ajudamos a configurar o seu sistema de suporte, treinamos a sua equipa com o agente de suporte por IA e implementamos tudo de ponta a ponta. Sem taxas escondidas. Apenas ajuda prática, em cada passo do caminho.

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